Kompetenzen

Ich bin Experte in den Bereichen Operational Excellence und Prozessmanagement. Mein vielseitiger Rucksack an Erfahrungen, Gespür, Methodik und Tools ermöglicht es mir situativ

das Prozessmanagement methodisch aufzubauen,
Initiativen zu leiten und voranzutreiben,
eine Process-Excellence-Kultur zu fördern,
Mitarbeitende zu befähigen und Teams weiter zu entwickeln,
die Umsetzung von Veränderungen zu planen und zu begleiten,
Kosten zu reduzieren,
das Kundenerlebnis methodisch zu analysieren und zu optimieren,
informationstechnologische Aspekte zu integrieren,
den Ertrag zu erhöhen und Wettbewerbsvorteile zu erlangen,
passende Metriken für die Erfolgsmessung zu definieren und
Management Dashboards zu entwickeln.