Ich bin Experte in den Bereichen Operational Excellence und Prozessmanagement. Mein vielseitiger Rucksack an Erfahrungen, Gespür, Methodik und Tools ermöglicht es mir situativ
- das Prozessmanagement methodisch aufzubauen,
- Initiativen zu leiten und voranzutreiben,
- eine Process-Excellence-Kultur zu fördern,
- Mitarbeitende zu befähigen und Teams weiter zu entwickeln,
- die Umsetzung von Veränderungen zu planen und zu begleiten,
- Kosten zu reduzieren,
- das Kundenerlebnis methodisch zu analysieren und zu optimieren,
- informationstechnologische Aspekte zu integrieren,
- den Ertrag zu erhöhen und Wettbewerbsvorteile zu erlangen,
- passende Metriken für die Erfolgsmessung zu definieren und
- Management Dashboards zu entwickeln.